FAQよくあるご質問

デモを見ることはできますか?

運用時と同様、帳票をアップロード、納品データをダウンロード可能な専用ポータルのデモをご用意しております。
ご紹介の打合せの際に、見本の帳票を使ったデモをご覧いただけます。

トライアルはありますか?

トライアルとして1か月のみのご契約も可能です。

データの保存期間はどれくらいですか?

帳票の画像と確定文字データ共に1~90日間で選択可能です。90日間以上の場合はご相談下さい。

毎年繁忙期のみ利用したのですが、可能ですか?

デジパスは1か月よりご契約可能です。毎年6月11月のみといったご利用も可能です。ご契約いただいた月のみ御請求となります。
※月途中のご利用開始、または終了であっても月額基本料金の日割り計算はございません。

手書きの日本語の帳票も対応可能ですか?

可能です。
ただし、人の目で見ても判別できない文字につきましては、エラーリストとして納品しております。

データ化対象帳票のみに仕分けてアップロードすることや帳票設計は必要ですか?

不要です。
データ化対象外の帳票と一緒にアップロードしていただいた場合、対象帳票のみデータ化されます。
不要なチラシ等混在したまま、スキャンしていただき、デジパスにアップロードしていただいて構いません。
帳票設計は弊社にて行います。事前の打合せにて、データ化の希望項目などを伺います。

どのようなデータ形式に対応していますか?

データのやり取りは専用ポータル経由、もしくはAPI経由となります。
帳票画像データ形式:PDF,JPEG,PNG,TIFF (一律400dpi フルカラー推奨)
確定データ納品形式:CSV,XLS
に対応しています。
1度にアップロードできる上限は200MBまでになります。上限を超える場合は複数回に分けてアップロードをお願い致します。

営業時間を教えてください。

営業時間は土日祝日を除く、平日の9:00-19:00(日本標準時間)です。
確定データは営業時間内に納品されます。
その他特別休業期間については、事前に公式HP等でお知らせ致します。

夜中など営業時間外に帳票をアップロードしたり、データをダウンロード可能ですか?

可能です。
データ化につきましては、帳票画像の受領〆切時間を過ぎてのアップロードは翌営業日開始時刻に受領扱いとなります。

帳票のスキャンも代行可能ですか?

オプションをご用意しております。お問い合わせ下さい。

基幹システムへの取り込みも代行可能ですか?

デジパスはデータ化までをご提供しております。基幹システムなどへの取り込みはRPAやプログラム等が別途必要となります。